ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Общи сведения

Тази политика за поверителност предоставя информация за обработването на лични данни на нашия уебсайт съгласно DSGVO.

2. Администратор на лични данни

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichem Str. 18, офис 2/1
02156 Киев, Украйна

Имейл: sales@serenity-mail.com

Телефон: +380 50 308 90 39

3. Хостинг

Нашият уебсайт се поддържа на сървъри в Европейския съюз (AWS Europe).

При посещение на уебсайта сървърът автоматично събира следните данни:

• IP адрес
• Дата и час на заявката
• Вид и версия на браузъра
• Операционна система
• URL на препращащата страница

Тези данни са технически необходими за предоставянето на уебсайта и за гарантиране на неговата стабилност и сигурност.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква f от DSGVO (легитимен интерес)

4. Контакт по имейл

Ако се свържете с нас по имейл, предоставените от Вас данни се използват за обработване на запитването и се съхраняват в рамките на кореспонденцията по имейл.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква b от DSGVO (договор / преддоговорни мерки) или съответно чл. 6, пар. 1, буква f от DSGVO (легитимен интерес от обработването на запитвания).

5. Формуляр за контакт

Ако ни изпращате запитвания чрез формуляра за контакт, предоставените от Вас данни се използват единствено за обработване на запитването Ви по имейл. Това включва име, имейл адрес, телефонен номер, съобщение, както и файлове, които по Ваш избор сте качили.

Предоставените данни не се съхраняват в база данни и не се предават на трети лица, освен ако това е необходимо за обработване на запитването Ви. Прикачените файлове се изпращат до нас по имейл само заедно със запитването.

За защита на формуляра от спам използваме технически необходими проверки, включително сесийна бисквитка за формуляра и краткотрайни броячи в Redis въз основа на IP адреса и сесията на формуляра. Тези данни се изтриват автоматично след кратко време.

Данните се обработват на основание чл. 6, пар. 1, буква b от DSGVO или съответно въз основа на нашия легитимен интерес от обработването на запитвания съгласно чл. 6, пар. 1, буква f от DSGVO.

По всяко време имате право на достъп до личните си данни, на тяхното коригиране или изтриване в рамките на законовите разпоредби.

6. Регистрация и обработване на данни във връзка с нашите услуги

Когато използвате формуляра за регистрация или нашите услуги, обработваме и съхраняваме данните, необходими за създаване на достъп, за комуникация с Вас и за предоставяне на услугата. Те могат да включват:

• Данни за дружеството
• Данни за контакт (напр. име, имейл)
• Съдържание на комуникацията

Обработването се извършва единствено за наши собствени цели и за предоставяне на нашите услуги. Данните не се продават или предоставят за чужди цели. По искане на клиента изтриваме тези данни, доколкото това не противоречи на законови задължения за съхранение.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква b от DSGVO

7. Сървърни журнални файлове

Хостинг доставчикът автоматично събира и съхранява информация в така наречените сървърни журнални файлове, която Вашият браузър предава автоматично.

Тези данни не се обединяват с други източници на данни.

8. Бисквитки

В момента нашият уебсайт използва само технически необходими бисквитки. Те служат за настройките на езика и бисквитките, за защитата на формулярите и за правилното функциониране на уебсайта.

Бисквитката за съгласие съхранява Вашия избор за срок до 12 месеца. Можете по всяко време да отворите отново настройките за бисквитките.

Правно основание за необходимите бисквитки: § 25, ал. 2 от TDDDG и чл. 6, пар. 1, буква f от DSGVO.

9. Предаване на данни към трети държави

Лични данни не се предават към трети държави, освен ако това е необходимо за изпълнението на договор или се изисква по закон.

10. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за съответните цели или колкото изискват законовите срокове за съхранение.

11. Вашите права

Имате следните права:

• Достъп (чл. 15 от DSGVO)
• Коригиране (чл. 16 от DSGVO)
• Изтриване (чл. 17 от DSGVO)
• Ограничаване на обработването (чл. 18 от DSGVO)
• Преносимост на данните (чл. 20 от DSGVO)
• Възражение срещу обработването (чл. 21 от DSGVO)

Освен това имате право да подадете жалба до надзорен орган.

12. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от загуба, манипулиране или неоторизиран достъп.

13. Промени

При необходимост тази политика за поверителност може да бъде променяна.