Tudjuk: már 10 napnyi munka a Serenity Mail használatával megmutatja a valódi előnyöket. Egy hónap múlva pedig a rendszer megszokott eszközzé válik a mindennapi munkában.
Ezért építőipari szakemberek és építészek számára: 10 napos teljes körű tesztelés előzetes kötelezettségvállalás nélkül.
Megosztjuk tapasztalatainkat, és beállítjuk Önnek a kivitelezők és ügyfelek keresését. Szerződés és fizetés — csak eredmény esetén, 10 nap munka után.
Nincs ideje? Teljesen érthető! Mi mindent elintézünk Ön helyett. Lépjen kapcsolatba velünk, és beállítjuk Önnek a Serenity Mail szolgáltatást, előkészítjük a levelezéseket, tartunk egy rövid bemutatót, és útmutatást adunk.
10 nap Serenity Mail használat elegendő ahhoz, hogy felmérje a rendszer előnyeit. Ezt saját tapasztalatunkból és ügyfeleink tapasztalataiból tudjuk.
Segítségünkkel már a megkeresést követő 2–3 napon belül elkezdheti a munkát. Segítünk a kezdeti beállításokban, figyelembe vesszük az építőipar sajátosságait és az Ön valós igényeit.
A Serenity Mail rendszer lehetővé teszi, hogy gyorsan felmérje az építési projektjében potenciálisan részt vevő több száz alvállalkozót.
A professzionális megrendelőkkel való folyamatos együttműködés segít hosszú távra kialakítani a megrendelésállományt, és gyorsan pótolni a jelenlegi ütemterv elkerülhetetlen kieséseit.
Egy eszköz, amelyre kezdetben nekünk magunknak volt szükségünk
Építők vagyunk. A Serenity Mail fejlesztése a saját feladatainkkal kezdődött. Szükségünk volt egy eszközre szolgáltatásaink hatékony értékesítéséhez professzionális ügyfelek számára. Emellett a folyamatban lévő projektekhez alvállalkozókat is kellett találnunk.
Természetesen már volt egy kiépített hálózatunk az alvállalkozókból, akikkel együtt dolgoztunk. Természetesen az értékesítési osztály is aktívan dolgozott. De ezt a munkát gyorsabban, jobban és olcsóbban kellett elvégeznünk.
Így hoztuk létre saját levelezőrendszerünket. Az eredmények pedig váratlanul hasznosnak bizonyultak.
Gyors kivitelezőkeresés az építkezés különböző szakaszaihoz
Az építkezés összetett folyamat, ahol különböző szakaszokban különböző szakemberekre van szükség: fűtés, ablakok, homlokzatok, burkolás, alapozás, tetőfedés és még sok más.
A Serenity Mail segítségével gyorsan frissítheti a munkák aktuális költségét, alternatívát találhat jelenlegi kivitelezői helyett, vagy újakat vonhat be – minimális vállalaton belüli ráfordítással.
A mesterséges intelligencián alapuló értékelési rendszer kiválasztja azokat a kivitelezőket, akik a legjobban megfelelnek a szükséges munkaprofilnak.
Tekintsen meg néhány jelentést a lebonyolított kampányokról:
Fontos, hogy mindig legyen munka. A Serenity Mail segít tervszerűen, kapkodás nélkül új ügyfeleket szerezni, és évekre előre megrendelésekkel ellátni a vállalatot.
Így fokozatosan bővül az állandó ügyfelek köre, kialakul a stabil leterheltség, és a vállalat alapot kap a magabiztos növekedéshez.
Az AI-alapú rangsorolás kiválasztja az Ön számára legmegfelelőbb ügyfeleket.
Szakemberek, kivitelezők és partnerek kiválasztása építési projektekhez
Az építészek számára gyakran fontos, hogy gyorsan megtalálják a megfelelő szakembereket: Energieberater, ellenőrző statikusokat és más szakmai partnereket. Mindig hasznos a stabil partnerhálózat bővítése és az árak rendszeres frissítése.
Az építkezés költségvetésének elkészítése az egyik legösszetettebb feladat. Nagy jelentősége van annak, hogy naprakészen tájékozódjunk az aktuális árakról, és a specializált kivitelezőkkel való együttműködés révén optimalizáljuk a költségvetést.
Az építésirányítás és műszaki ellenőrzés során fontos, hogy megfelelő kivitelezőket tudjon ajánlani az ügyfélnek. A megfelelő pillanatban történő gyors keresés a minősített vállalatok között segít felgyorsítani az építkezést.
Serenity Mail mesterséges intelligencián alapuló kiválasztási és értékelési rendszerrel támogatja ezt a munkát. A kapcsolatok minősége fontosabb, mint a mennyiségük.
A szakmai megrendelőknek küldött rendszeres hírlevél segít tervszerűen növelni a leterheltséget, és megtalálni azokat, akiknek sürgősen építési engedélyre vagy a projekt megváltozott követelményekhez való átdolgozására van szükségük.
Kisebb megrendelések maguktól is érkezhetnek. A jelentős projektekhez azonban folyamatosan ki kell építeni a szakemberekből álló kapcsolati hálót.
Mi magunk sem számítottunk rá, hogy az eredmény ennyire stabilan magas lesz. Kérdezze meg őket személyesen. Szívesen mesélnek a tapasztalataikról.
Egyszerűen elkészítve
Építők vagyunk. A Serenity Mail saját feladatainkra készült, hogy a munkatársak a mindennapi munkájuk során használhassák a rendszert.
Ha nincs ideje, mindent megcsinálunk Ön helyett: elkészítjük a leveleket, segítünk a weboldallal és beállítjuk a kampányokat. Jól értjük az építőipart, ezért nem egyszerűen azt fogjuk kérdezni, mit kell tenni. Ajánlásokat adunk és segítünk a megvalósításban.
Serenity Mail egyszerű rendszernek tűnik, de a motorháztető alatt fejlett MI-algoritmus működik: kategóriák és földrajzi területek kiválasztása, ügyfelek és kivitelezők rangsorolása, eredmények nyomon követése. A kapcsolatok minőségi rangsorolása segít elérni a fő célt: azoknak küldeni leveleket, akiknek erre valóban szükségük van.
Mivel a kapcsolatok gondosan kerülnek kiválasztásra és minőségi értékelésre, az ilyen kiküldéseket jogszerűnek kell tekinteni. A jogszerűség jogos érdeken és ráutaló magatartással adott hozzájáruláson (alapértelmezett hozzájáruláson) alapul.
A kapcsolatok gyűjtése kizárólag egy konkrét kampány keretében és szakaszosan történik. Az adatbázis nem kerül másolásra, átadásra vagy értékesítésre.
A levelezések jogszerűségéről itt olvashat bővebben:
Biztosak vagyunk tevékenységünk jogszerűségében. Ezért az első 100 ügyfél számára éves szerződés megkötése esetén teljes kártalanítást garantálunk a hatóságok által kiszabott, illetve német bírósági határozattal megítélt bármely bírság és pénzbüntetés esetén. Ez a feltétel kifejezetten szerepelni fog a szerződésben.
Partnerek és ügyfelek
Ügyfelek voltak. Partnerekké váltak. Ügyfelek maradtak. Partnereink maguk is használják a Serenity Mail-t. Forduljon hozzájuk — elmondják, hogyan működik.
Szerződéskötés és fizetés — csak az eredmény értékelése után, előzetes kötelezettségvállalás nélkül.
Legális a Serenity Mail használata?
Milyen kockázatokkal jár ez?
A Serenity Mail németországi működésének jogi kereteit vizsgálják az ügyfél jogszabályokkal, felügyeleti hatóságokkal és harmadik felekkel szembeni lehetséges felelőssége szempontjából.
Az elmúlt években, különösen a GDPR/DSGVO hatálybalépése után és a német UWG alkalmazásának fényében, a címzettnek szóló B2B-reklámmegkeresésekért való felelősség témája élénk viták tárgya, és gyakran mesterségesen dramatizálják.
2026 májusáig nem ismerünk a GDPR/DSGVO-n és az UWG-n kívül olyan egyéb uniós vagy német jogszabályokat, amelyek közvetlenül szabályoznák a B2B-email feladójának felelősségét.
A jogszabályok nem húznak egyértelmű határt a jogszerű és jogellenes B2B-reklám, illetve adatkezelés között, ezért a jogsértés és a szankciók megítélése általában az adott bírósági döntéstől függ.
Mindazonáltal fontos megérteni, hogy pontosan milyen felelősséget ír elő a törvény, ha az Ön cselekedeteit jogsértésnek minősítik. A döntést a reálisan lehetséges következmények, és nem a B2B-levelezésekkel kapcsolatos általános félelmek alapján kell meghozni.
GDPR/DSGVO
A GDPR/DSGVO hatálya alá tartozik a személyes adatok feldolgozása, tárolása és felhasználása, valamint a rejtett követés, amely jogellenesnek minősülhet.
A törvény nem határoz meg egyértelmű határt arra vonatkozóan, hogy mikor jogszerű vagy jogellenes a nyilvános forrásokból származó vállalati kapcsolattartási adatok kezelése. Ugyanakkor a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja kifejezetten lehetővé teszi a legitimate interest - jogos érdek alkalmazását az adatkezelés jogalapjaként.
A GDPR/DSGVO közigazgatási bírságokat és kártérítési kereseteket ír elő. A főbb bírságok a személyes adatok jogellenes kezeléséért, a jogalap hiányáért, az elégtelen biztonságért, adatvédelmi incidensekért, jogellenes nyomon követésért, profilalkotásért és a felhasználói adatok rejtett gyűjtéséért alkalmazhatók.
A bírságok maximális összege – akár 10 millió euró / 2% árbevétel vagy akár 20 millió euró / 4% árbevétel.
Az ismert nagy bírságok elsősorban a nagy digitális platformokat és telekommunikációs vállalatokat érintik: például a Google-t, a Meta/Facebookot és másokat.
Nem sikerült kifejezetten a GDPR/DSGVO alapján kiszabott bírságokat és ismert bírósági döntéseket találnunk hagyományos B2B e-mailes kampányok, illetve az ilyen kampányokhoz kapcsolódó kkv-k kapcsolattartási adatainak tárolása és kezelése kapcsán.
§7 UWG
A §7 UWG szinte a B2B-kiküldésekkel kapcsolatos viták jelképévé vált, mert kifejezetten említi az e-mailt.
A jogalkotó a tolakodó reklámot mint a tisztességtelen verseny eszközét kívánta korlátozni. A §7 UWG megfogalmazása azonban olyan szélesre sikerült, hogy gyakorlatilag bármilyen emailes, telefonos vagy faxos reklám formálisan unzumutbare Belästigungként – elfogadhatatlan tolakodó zaklatásként – értelmezhető, még akkor is, ha sok év alatt mindössze egyetlen levélről van szó.
Ez a törvény nem ír elő közvetlen felelősséget az állammal szemben, de lehetővé teszi bármely, reklámnak tekinthető levél címzettje számára, hogy követelje a levelezés megszüntetését, valamint a kár és a költségek megtérítését.
A jogalkotó a tolakodó reklámot kívánta korlátozni, de a tág megfogalmazás lehetőséget adott az ügyvédeknek arra, hogy a §7 UWG-t sokkal szélesebb körben alkalmazzák – többek között egyedi reklámlevelek ellen is.
A 2000-es évek elején a spam-email mindenkit irritált, beleértve a bírákat is, ezért egyes esetekben a bíróságok egyetértettek ezzel az értelmezéssel. Általában 100–500 euró kártérítésről, valamint ügyvédi és bírósági költségekről volt szó.
Követeléskezelési iparág
Ennek eredményeként külön reklamációs iparág alakult ki a reklámemail-ek körül.
Bármely olyan levél kapcsán, amelyet reklámként lehetett értelmezni, az ügyvédek felszólításokat kezdtek küldeni, a GDPR/DSGVO-ra és a §7 UWG-re hivatkozva.
Mivel valóban születtek a felperesek javára hozott döntések, egyes vállalkozók inkább azonnal fizettek, míg mások a bíróságon védekeztek – gyakran sikeresen.
Ez növelte a tisztességes vállalkozások költségeit, de alig volt hatással a valódi spamre, mert a profi spammerek eleve úgy építették fel a módszereiket, hogy nehéz legyen őket felelősségre vonni.
Végül a téma nagy médiavisszhangot kapott, és komoly jogi kockázat hírnevére tett szert.
Bírósági gyakorlat
A §7 UWG összefüggésében az ilyen ügyek általában a GDPR/DSGVO-val együtt épültek fel: a §7 UWG-t az elfogadhatatlan reklámkommunikáció melletti érvként, a GDPR-t pedig a személyes adatok jogellenes kezelése melletti érvként és a kártérítés alapjaként használták.
2022-től azonban a gyakorlat változni kezdett: a bíróságok egyre gyakrabban nem pusztán a jogsértésre való hivatkozást, hanem a tényleges egyéni kár bizonyítását követelték meg.
A BGH 2025.01.28-i, VI ZR 109/23. számú, kéretlen reklám e-mailről szóló határozatában a bíróság megerősítette, hogy a GDPR megsértése önmagában nem keletkeztet automatikus kártérítési jogot. A felperesnek konkrét nem vagyoni kárt vagy az adatai feletti ellenőrzés tényleges elvesztését kell alátámasztania.
2023 óta nem ismerünk új sikeres kereseteket kifejezetten a GDPR/DSGVO + §7 UWG kombinációja alapján, hagyományos B2B email-kiküldés kapcsán.
Valós kockázatok
A követelések iparága azonban nem tűnt el, és továbbra is fennáll az esélye annak, hogy akár egyetlen reklámjellegű e-mail miatt is szakszerűen megfogalmazott ügyvédi felszólítást kapjon GDPR/DSGVO és §7 UWG alapján.
Általában az ilyen követelésekben kártérítést, az ügyvédi szolgáltatások díjának megtérítését és a levelezés megszüntetésének igazolását kérik.
Mivel egyes vállalkozók továbbra is a gyors fizetést részesítik előnyben a bírósági vita helyett, ez a gyakorlat valójában a vállalkozásokból történő pénzkivonás egyfajta legális mechanizmusává vált.
Értékelésünk
Úgy gondoljuk, hogy a célzott és korlátozott B2B-kampányok kockázatai jelenleg minimálisak, és összevethetők bármely vállalkozói tevékenység szokásos kockázataival.
Teljesen jogilag kifogástalan vállalkozás nem létezik: szinte minden területen vannak szürke zónák és vitatható jogértelmezések.
A célzott és korlátozott email-küldés önmagában nem növeli az általános üzleti kockázatot, de egyedi kártérítési igényeket válthat ki.
Úgy gondoljuk, hogy az ilyen követeléseket nem szabad automatikusan teljesíteni. Ehhez megfelelő válaszformát biztosítunk elutasítással és az álláspont indoklásával.
Fontos megjegyzés
Ez a szöveg nem minősül jogi tanácsadásnak.
Az információkat jóhiszeműen állítottuk össze, de a Serenity Mail használatára vonatkozó döntést és az ezzel kapcsolatos kockázatokat Ön önállóan értékeli és vállalja.
