Știm: deja 10 zile de lucru cu Serenity Mail vor demonstra beneficii reale. Iar peste o lună, sistemul va deveni un instrument obișnuit în activitatea zilnică.
De aceea, pentru constructori și arhitecți: 10 zile de testare completă fără angajamente prealabile.
Vom împărtăși experiența noastră și vom configura pentru dvs. căutarea de contractori și clienți. Contractul și plata — doar după rezultat, după 10 zile de lucru.
Nu aveți timp? E de înțeles! Ne ocupăm noi de tot. Contactați-ne, iar noi vom configura pentru dumneavoastră Serenity Mail, vom pregăti campaniile de e-mail, vom face o scurtă prezentare și vă vom oferi instrucțiuni.
10 zile de utilizare a Serenity Mail sunt suficiente pentru a evalua beneficiile sistemului. Știm acest lucru din propria experiență și din experiența clienților noștri.
Cu ajutorul nostru, veți putea începe lucrul chiar în 2–3 zile de la solicitare. Vă vom ajuta cu configurarea inițială, vom ține cont de specificul industriei construcțiilor și de nevoile dumneavoastră reale.
Sondaj rapid al pieței și volum stabil de lucrări.
Sistemul Serenity Mail permite chestionarea rapidă a sute de antreprenori care pot fi implicați în proiectul dumneavoastră de construcții.
Lucrul constant cu clienți profesioniști ajută la formarea unui portofoliu de comenzi pe termen lung și la acoperirea rapidă a golurilor inevitabile din programul curent.
Instrumentul de care am avut nevoie mai întâi noi înșine
Suntem constructori. Dezvoltarea Serenity Mail a început din propriile noastre nevoi. Aveam nevoie de un instrument pentru vânzarea eficientă a serviciilor noastre către clienți profesioniști. De asemenea, trebuia să găsim subcontractori pentru proiectele în desfășurare.
Desigur, aveam deja o rețea bine stabilită de subcontractori cu care lucram. Desigur, departamentul de vânzări lucra activ. Dar aveam nevoie să realizăm această muncă mai rapid, mai bine și mai ieftin.
Așa am creat propriul nostru sistem de campanii prin e-mail. Iar rezultatele s-au dovedit a fi neașteptat de utile.
Căutare rapidă de antreprenori pentru diferite etape ale construcției
Construcția este un proces complex, în care, în diferite etape, sunt necesari specialiști diferiți: încălzire, ferestre, fațade, plăci, fundație, acoperișuri și multe altele.
Cu Serenity Mail puteți actualiza rapid costul actual al lucrărilor, găsi o alternativă la contractorii actuali sau atrage unii noi — cu efort minim în cadrul companiei.
Sistemul de evaluare bazat pe IA va selecta antreprenorii care se potrivesc cel mai bine profilului de lucrări necesar.
Consultați câteva rapoarte despre campaniile desfășurate:
Este important ca lucrul să fie mereu disponibil. Serenity Mail ajută la atragerea planificată de noi clienți, fără situații de urgență, și la asigurarea companiei cu comenzi pentru anii următori.
Astfel, cercul clienților permanenți crește treptat, se formează un volum de lucru stabil, iar compania obține baza pentru o creștere sigură.
Clasificarea cu IA selectează clienții care vi se potrivesc exact.
Selecția specialiștilor, contractorilor și partenerilor pentru proiecte de construcții
Pentru arhitecți este adesea important să atragă rapid specialiștii potriviți: Energieberater, ingineri structurali certificați și alți parteneri profesioniști. Este întotdeauna util să își extindă rețeaua permanentă de parteneri și să actualizeze periodic prețurile.
Bugetarea construcției este una dintre cele mai dificile sarcini. Capacitatea de a vă orienta în prețurile actuale și de a optimiza bugetul prin colaborarea cu antreprenori specializați este de mare importanță.
În managementul construcțiilor și supravegherea construcțiilor, este important să puteți propune clientului antreprenori potriviți. Căutarea rapidă a companiilor calificate la momentul potrivit ajută la accelerarea construcției.
Serenity Mail sprijină această activitate printr-un sistem de selecție și evaluare a contractorilor bazat pe IA. Calitatea contactelor este mai importantă decât cantitatea lor.
Mailingul constant către clienții profesioniști ajută la creșterea planificată a volumului de lucru și la găsirea celor care au nevoie urgent de o autorizație de construire sau de adaptarea proiectului la cerințele modificate.
Comenzile mici pot veni de la sine. Lucrul la proiecte importante necesită construirea constantă a unei rețele de contacte în rândul profesioniștilor.
Nici noi nu ne-am așteptat ca rezultatul să fie atât de constant de bun. Întrebați-i chiar dumneavoastră. Sunt gata să vă povestească despre experiența lor.
Simplu de utilizat
Suntem constructori. Serenity Mail este dezvoltat pentru propriile noastre nevoi, astfel încât angajații să poată utiliza sistemul în activitatea zilnică.
Dacă nu aveți timp, ne ocupăm noi de tot: pregătim e-mailurile, vă ajutăm cu site-ul și configurăm campaniile. Înțelegem bine domeniul construcțiilor, așa că nu ne vom limita la a întreba ce trebuie făcut. Vă vom oferi recomandări și vă vom ajuta cu implementarea.
Serenity Mail pare un sistem simplu, însă sub capotă funcționează un algoritm avansat de IA: selectarea categoriilor și a zonelor geografice, evaluarea clienților și a contractorilor, monitorizarea rezultatelor. Evaluarea calitativă a contactelor ajută la atingerea obiectivului principal: trimiterea de e-mailuri către cei care chiar au nevoie de ele.
Deoarece contactele sunt selectate cu atenție și evaluate calitativ, astfel de campanii de email ar trebui considerate legale. Legalitatea se bazează pe interesul legitim și pe consimțământul implicit (consimțământ acordat prin comportament concludent).
Colectarea contactelor se realizează numai în cadrul unei anumite campanii de mailing și etapizat. Baza de date nu este replicată, transmisă sau vândută.
Puteți citi mai multe despre legalitatea campaniilor de email aici:
Suntem siguri de legalitatea acțiunilor noastre. Prin urmare, pentru primii 100 de clienți, la încheierea unui contract anual, garantăm compensarea integrală a oricăror amenzi și penalități impuse de autoritățile de stat sau acordate prin hotărârea unei instanțe din Germania. Această condiție va fi menționată explicit în contract.
Parteneri și clienți
Au fost clienți. Au devenit parteneri. Au rămas clienți. Partenerii noștri folosesc ei înșiși Serenity Mail. Contactați-i — vă vor explica cum funcționează.
Încheierea contractului și plata — doar după evaluarea rezultatului, fără obligații prealabile.
Este legal să utilizezi Serenity Mail?
Cu ce riscuri este asociat acest lucru?
Este analizat cadrul legislativ pentru funcționarea Serenity Mail în Germania din perspectiva posibilei răspunderi a clientului în fața legii, a autorităților de supraveghere și a terților.
În ultimii ani, în special după intrarea în vigoare a GDPR/DSGVO și în contextul aplicării UWG german, tema responsabilității pentru mesajele publicitare B2B direcționate este intens discutată și adesea dramatizată artificial.
Începând din mai 2026, nu ne sunt cunoscute alte reglementări ale UE sau Germaniei, în afară de GDPR/DSGVO și UWG, care să reglementeze în mod direct responsabilitatea expeditorului de e-mailuri B2B.
Legislația nu stabilește o limită clară între publicitatea B2B legală și cea ilegală, precum și prelucrarea datelor, astfel încât evaluarea încălcării și a sancțiunilor depinde de obicei de hotărârea concretă a instanței.
Cu toate acestea, este important să înțelegeți ce răspundere exactă este prevăzută de lege dacă acțiunile dumneavoastră vor fi considerate o încălcare. Decizia trebuie luată pe baza consecințelor reale posibile, nu a temerilor generale legate de subiectul campaniilor de e-mail B2B.
GDPR/DSGVO
GDPR/DSGVO acoperă prelucrarea, stocarea și utilizarea datelor cu caracter personal, precum și urmărirea ascunsă, care poate fi considerată ilegală.
Legea nu stabilește o limită clară privind momentul în care lucrul cu contactele companiilor din surse deschise este legal sau ilegal. În același timp, Art. 6(1)(f) GDPR permite în mod explicit legitimate interest - interesul legitim ca temei pentru prelucrarea datelor.
GDPR/DSGVO prevede amenzi administrative și acțiuni în despăgubire. Principalele amenzi se aplică pentru prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal, lipsa unui temei juridic, securitate insuficientă, scurgeri de date, tracking ilegal, profiling și colectarea ascunsă a datelor utilizatorilor.
Valoarea maximă a amenzilor este de până la 10 milioane de euro / 2% din cifra de afaceri sau de până la 20 de milioane de euro / 4% din cifra de afaceri.
Amenzile mari cunoscute vizează în primul rând marile platforme digitale și companiile de telecomunicații: de exemplu, Google, Meta/Facebook și altele.
Nu am reușit să găsim amenzi sau hotărâri judecătorești cunoscute specifice GDPR/DSGVO pentru o obișnuită campanie de email B2B, precum și pentru stocarea și prelucrarea datelor de contact ale IMM-urilor pentru o astfel de campanie.
§7 UWG
§7 UWG a devenit aproape un simbol al disputelor privind campaniile de e-mail B2B, deoarece tocmai acesta menționează în mod explicit e-mailul.
Legiuitorul a dorit să limiteze publicitatea intruzivă ca instrument de concurență neloială. Cu toate acestea, formularea §7 UWG s-a dovedit atât de largă, încât practic orice publicitate prin email, telefon sau fax poate fi interpretată formal ca unzumutbare Belästigung - deranj intruziv inadmisibil, chiar dacă este vorba despre un singur mesaj în mulți ani.
Această lege nu prevede răspundere directă față de stat, dar permite destinatarului oricărui mesaj care poate fi considerat publicitar să solicite încetarea trimiterilor, compensarea prejudiciului și a cheltuielilor.
Legiuitorul a dorit să limiteze publicitatea insistentă, însă formularea amplă le-a oferit avocaților posibilitatea de a aplica §7 UWG mult mai larg — inclusiv împotriva mesajelor publicitare individuale.
La începutul anilor 2000, spam-email îi enerva pe toți, inclusiv pe judecători, astfel că, în unele cazuri, instanțele au fost de acord cu această interpretare. De obicei, era vorba despre o compensație de 100-500 de euro, plus cheltuielile cu avocatul și de judecată.
Industria reclamațiilor
Rezultatul a fost o industrie separată de reclamații în jurul emailurilor publicitare.
Pentru orice e-mail care putea fi interpretat ca publicitate, avocații au început să trimită somații, invocând GDPR/DSGVO și §7 UWG.
Deoarece au existat într-adevăr hotărâri în favoarea reclamanților, unii antreprenori preferau să plătească imediat, iar alții se apărau în instanță - adesea cu succes.
Acest lucru a crescut costurile afacerilor corecte, dar aproape că nu a afectat spam-ul real, deoarece spammerii profesioniști își construiau de la bun început schemele astfel încât să fie dificil să fie trași la răspundere.
În cele din urmă, subiectul a primit o mare atenție mediatică și reputația unui risc juridic serios.
Practica judiciară
În contextul §7 UWG, astfel de cazuri erau de obicei construite în corelație cu GDPR/DSGVO: §7 UWG era folosit ca argument privind inadmisibilitatea comunicării publicitare, iar GDPR - ca argument privind prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal și temei pentru despăgubiri.
Cu toate acestea, din 2022, practica a început să se schimbe: instanțele au cerut tot mai des nu doar o referire la încălcare, ci și dovada unui prejudiciu individual real.
În hotărârea BGH din 28.01.2025, VI ZR 109/23, privind emailurile publicitare nedorite, instanța a confirmat că simpla încălcare a GDPR nu conferă automat dreptul la despăgubiri. Reclamantul trebuie să justifice un prejudiciu nepatrimonial concret sau o pierdere reală a controlului asupra datelor.
Din 2023, nu ne sunt cunoscute noi acțiuni în justiție câștigate specific pentru combinația GDPR/DSGVO + §7 UWG în cazul unei campanii obișnuite de email B2B.
Riscuri reale
Cu toate acestea, industria reclamațiilor nu a dispărut nicăieri, iar șansa de a primi o reclamație redactată corect de la un avocat chiar și pentru un singur e-mail cu caracter publicitar, bazată pe GDPR/DSGVO și §7 UWG, încă există.
De obicei, astfel de reclamații solicită despăgubiri, plata serviciilor avocatului și confirmarea încetării trimiterilor.
Deoarece unii antreprenori continuă să prefere plata rapidă în locul unui litigiu, o astfel de practică s-a transformat efectiv într-un mecanism legal sui generis de extragere a banilor din afaceri.
Evaluarea noastră
Considerăm că riscurile campaniilor B2B punctuale și limitate sunt în prezent minime și comparabile cu riscurile obișnuite ale oricărei activități antreprenoriale.
Nu există o afacere complet imună din punct de vedere juridic: în aproape orice domeniu există zone gri și interpretări controversate ale legii.
O campanie de email targetată și limitată nu crește în sine riscul general al afacerii, dar poate genera reclamații individuale cu solicitări de despăgubire.
Considerăm că astfel de cerințe nu ar trebui îndeplinite automat. În acest scop, oferim o formă corectă de răspuns, cu refuz și justificarea poziției.
Notă importantă
Acest text nu constituie consultanță juridică.
Informațiile au fost pregătite cu bună-credință, însă decizia de a utiliza Serenity Mail și riscurile asociate acesteia le evaluați și vi le asumați în mod independent.
